Informații de contact

Contactează-ne





    Întrebări frecvente (FAQ)

    Cât costă transportul?

    Costul transportului variază între 20–30 lei, în funcție de dimensiunea și greutatea coletului. Pentru comenzi mari sau promoții, transportul poate fi gratuit – vezi condițiile în coșul de cumpărături.

    Asigurați montaj pentru produse?

    Nu oferim montaj, dar fiecare produs are instrucțiuni și accesoriile necesare pentru instalare. Recomandăm montajul de către un electrician autorizat.

    Cum se curăță corpurile de iluminat?

    Deconectează produsul de la sursa de curent și folosește o lavetă moale, uscată sau ușor umedă. Nu folosi substanțe abrazive sau solvenți care pot afecta finisajul.

    Pot returna produsul dacă nu mi se potrivește?

    Da, ai 14 zile calendaristice să returnezi produsul, fără a oferi un motiv. Condiția este ca produsul să fie în stare bună și cu ambalajul original.

    Este sigură plata online?

    Da, plățile online sunt securizate prin sistem 3D-Secure – Netopia